کميته کارگاهي ابزاريست در جهت ارتقاء سطح آگاهي اعضاء و تبادل تجربه در مورد منابع گوناگون و بهبود بخشيدن ساختار خدماتي و بررسي چالشهاي خدماتي در راستاي رسيدن به تجربيات و راهکارهاي مناسب.